{"id":5767,"date":"2023-03-13T12:46:42","date_gmt":"2023-03-13T11:46:42","guid":{"rendered":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/?p=5767"},"modified":"2023-03-28T13:43:45","modified_gmt":"2023-03-28T11:43:45","slug":"edukacja-klienta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/","title":{"rendered":"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna?"},"content":{"rendered":"\n

Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawiarniach specialty. Cho\u0107 dla niekt\u00f3rych mo\u017ce to by\u0107 oczywiste, przyk\u0142ady z \u017cycia wzi\u0119te pokazuj\u0105, \u017ce konsekwencja w popularyzowaniu nauki o kawie najwy\u017cszej jako\u015bci pop\u0142aca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Musimy zda\u0107 sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce nie zajdziemy daleko skupiaj\u0105c si\u0119 tylko na go\u015bciach, kt\u00f3rzy wiedz\u0105, czego chc\u0105 i s\u0105 perfekcyjnie zorientowani w tematyce region\u00f3w, profili, obr\u00f3bek i sprz\u0119t\u00f3w do parzenia. Pierwszy kontakt z kaw\u0105 specialty dla wielu jest ci\u0119\u017ckim prze\u017cyciem, ale my powinni\u015bmy traktowa\u0107 to jako okazj\u0119 do bycia tymi, kt\u00f3rzy pierwsi wyci\u0105gn\u0105 r\u0119k\u0119, poka\u017c\u0105 drog\u0119 i sprawi\u0105, \u017ce l\u0105dowanie b\u0119dzie \u0142agodne. Je\u017celi kogo\u015b przekonamy, \u017ce warto da\u0107 szans\u0119 i otworzy\u0107 si\u0119 na zmian\u0119 podej\u015bcia do swojej kawowej rutyny, mo\u017cemy zyska\u0107 lojalnego go\u015bcia na d\u0142ugie lata. Jak to zrobi\u0107?<\/p>\n\n\n\n

Codzienna obs\u0142uga w kawiarni<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Kawa jest czym\u015b, co marketingowcy opisuj\u0105 jako produkt o niskim zaanga\u017cowaniu, kupowany z niewielk\u0105 uwag\u0105 w ramach zwyczajowej praktyki. Przeci\u0119tny konsument nie zastanawia si\u0119, dlaczego kupuj\u0119 dan\u0105 mark\u0119, dlaczego kawa smakuje tak, jak smakuje \u2013 po prostu j\u0105 kupuje. <\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Kana\u0142em informacyjnym, kt\u00f3ry ma najwi\u0119kszy wp\u0142yw na decyzje konsument\u00f3w s\u0105 osoby pracuj\u0105ce za barem. Dodatkowym polem dla naszych edukacyjnych dzia\u0142a\u0144 z pewno\u015bci\u0105 jest posiadanie p\u00f3\u0142ki sprzeda\u017cowej – o jej zaletach pisali\u015bmy w artykule Dlaczego warto sprzedawa\u0107 kaw\u0119 z p\u00f3\u0142ki? \u2013 prosty spos\u00f3b na popraw\u0119 wynik\u00f3w kawiarni.<\/em><\/a> Bari\u015bci zwykle maj\u0105 dobre umiej\u0119tno\u015bci spo\u0142eczne i chodzi tu o co\u015b wi\u0119cej ni\u017c u\u015bmiechanie si\u0119 do klient\u00f3w w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Kiedy kompetentny, pe\u0142en pasji cz\u0142owiek opowiada o produkcie, kt\u00f3rego mo\u017cna spr\u00f3bowa\u0107 na miejscu, mamy du\u017ce szanse na mimowolne zaanga\u017cowanie kogo\u015b w nauk\u0119. Oczywi\u015bcie nie ka\u017cdy b\u0119dzie tym zainteresowany, dlatego wa\u017cne s\u0105 wyczucie i odpowiednia narracja. Je\u017celi widzimy, \u017ce kto\u015b uczestniczy w wa\u017cnym spotkaniu lub jest zaanga\u017cowany w rozmow\u0119, to nie powinni\u015bmy narzuca\u0107 mu si\u0119 z ciekawostkami na temat kawy specialty.  Zwykle \u0142atwo zauwa\u017cy\u0107 osoby g\u0142odne wiedzy, ale je\u017celi nie jeste\u015bmy pewni, to powinni\u015bmy czeka\u0107 na sygna\u0142. Przy kasie mo\u017ce wystarczy\u0107 zwyk\u0142a informacja o dost\u0119pnej ofercie ziaren, wyja\u015bnienie czym jest kawa najwy\u017cszej jako\u015bci albo w jaki spos\u00f3b przygotowuje si\u0119 j\u0105 na barze. W naszych kawiarniach zawsze oferujemy zainteresowanym spr\u00f3bowanie dost\u0119pnych szybkich przelew\u00f3w, mamy kilka rodzaj\u00f3w ziaren dedykowanych r\u00f3\u017cnym alternatywom, a ostatnio nawet wzi\u0119li\u015bmy si\u0119 za temat coffee pairingu, o czym mo\u017cecie przeczyta\u0107 w artykule Coffee and Donuts pairing, czyli jaki p\u0105czek z jak\u0105 kaw\u0105?<\/em><\/a> Najwa\u017cniejsze jest pokazanie naszej gotowo\u015bci do udzielenia informacji, a pytania zwykle pojawiaj\u0105 si\u0119 same \u2013 ludzie cz\u0119sto przychodz\u0105 do kawiarni, aby m\u00f3c poeksperymentowa\u0107 z r\u00f3\u017cnymi rodzajami kawy. Gdy wiedz\u0105, \u017ce mog\u0105 poprosi\u0107 o rad\u0119, kawa (zar\u00f3wno ta podawana na barze, jak i opcja kupienia paczki ziaren) staje si\u0119 zindywidualizowan\u0105 us\u0142ug\u0105, a nie tylko produktem. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Czy kawa specialty jest kwa\u015bna? Wcale nie musi tak by\u0107!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Kawa specialty od dawna cieszy si\u0119 opini\u0105 kwa\u015bnej. Kwasowo\u015b\u0107 odgrywa bardzo wa\u017cn\u0105 rol\u0119 w smaku kawy, dodaje dodatkowych warstw smaku i z\u0142o\u017cono\u015bci naparowi. Kwa\u015bno\u015b\u0107 w kawie cz\u0119sto mo\u017cna pomyli\u0107 z kwasowo\u015bci\u0105, kt\u00f3ra, zwykle jest efektem b\u0142\u0119d\u00f3w \u2013 wynika z tego, \u017ce ziarna s\u0105 zbyt jasno palone, zbyt \u015bwie\u017ce lub niedostatecznie wyekstrahowane. Kwasowo\u015b\u0107 jest za to efektem wyst\u0119puj\u0105cych w kawie kwas\u00f3w, a filozofia specialty wymaga takiego traktowania kawy, kt\u00f3re wydob\u0119dzie z niej jej naturalny potencja\u0142. W\u0142a\u015bciwa r\u00f3wnowaga mi\u0119dzy po\u017c\u0105dan\u0105 kwasowo\u015bci\u0105, a s\u0142odycz\u0105 mo\u017ce da\u0107 jedne z najsmaczniejszych i najlepiej ocenianych kaw na \u015bwiecie. Dla os\u00f3b, kt\u00f3re jeszcze nie s\u0105 gotowe na otwieranie si\u0119 na wyrazist\u0105 kwasowo\u015b\u0107, jest opcja dobrania odpowiedniego regionu pochodzenia ziaren, gdzie kwasowo\u015b\u0107 b\u0119dzie ni\u017csza. Reakcja Maillarda do kt\u00f3rej dochodzi podczas palenia wywo\u0142uje karmelizowanie si\u0119 cukr\u00f3w w kawie, dzi\u0119ki czemu odnajdziemy w niej s\u0142odkie nuty czekolady czy karmelu. W niekt\u00f3rych kawach te nuty b\u0119d\u0105 bardziej wyczuwalne.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Bez wzgl\u0119du na przyczyn\u0119 kwasowo\u015bci w kawie, najwi\u0119kszym problemem zwi\u0105zanym z ni\u0105 jest to, \u017ce po prostu nie rezonuje ona z przeci\u0119tnym konsumentem. Bez niezb\u0119dnych wyja\u015bnie\u0144, czujno\u015bci w doborze proponowanych ziaren czy naparu mo\u017cemy niezamierzenie zrazi\u0107 osoby, kt\u00f3re s\u0105 zainteresowane i otwarte na poszerzenie horyzont\u00f3w, ale nie mog\u0105 zrozumie\u0107 p\u0142acenia wi\u0119cej za kaw\u0119, kt\u00f3ra smakuje im gorzej ni\u017c ta, kt\u00f3r\u0105 obecnie pij\u0105. Wy\u017csza jako\u015b\u0107 kawy i przygotowanie jej przez wysoko wykwalifikowanych barist\u00f3w, to wszystko na nic, je\u015bli produkt ko\u0144cowy po prostu nie spe\u0142nia oczekiwa\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Temat kwa\u015bnej kawy jest jednym z wielu przyk\u0142ad\u00f3w zagadnie\u0144, w kt\u00f3rych mo\u017cemy edukowa\u0107 klient\u00f3w na to ch\u0119tnych. Je\u017celi jednak kr\u00f3tka wizyta w kawiarni nie wystarcza, to jakie mamy jeszcze sposoby?<\/p>\n\n\n\n

Wydarzenia, czyli co\u015b ekstra<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

W ostatnich latach wzros\u0142a liczba organizowanych zaj\u0119\u0107, seminari\u00f3w internetowych, warsztat\u00f3w i wydarze\u0144 o tematyce kawowej. Zrozumia\u0142e jest, \u017ce wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 one z korzy\u015bci\u0105 komercyjn\u0105. Poza tym, \u017ce jest kolejnym potencjalnym \u017ar\u00f3d\u0142em przychod\u00f3w, trzeba mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce jest to tak\u017ce kolejna forma zawi\u0105zywania relacji z osobami, kt\u00f3re wraz z rozwojem umiej\u0119tno\u015bci mog\u0105 do nas wr\u00f3ci\u0107 po kolejn\u0105 porcj\u0119 wiedzy, rad\u0119, pomoc w doborze ziaren itd.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Cupping \u2013 kurs przyspieszony<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Szczeg\u00f3ln\u0105 form\u0105 wydarzenia charakterystycznego dla segmentu specialty jest cupping, czyli spos\u00f3b pr\u00f3bowania kawy, kt\u00f3ry jest stosowany przez profesjonalist\u00f3w do ocenienia jako\u015bci ziaren. Dla nowego czy rozwijaj\u0105cego si\u0119 u\u017cytkownika jest on okazj\u0105 do zapoznania si\u0119 z ofert\u0105 konkretnej palarni, por\u00f3wnaniem charakterystyk r\u00f3\u017cnych region\u00f3w, obr\u00f3bek i znalezienia swojej ulubionej, a tak\u017ce przekonania si\u0119 do r\u00f3\u017cnych smak\u00f3w bez obci\u0105\u017cania si\u0119 konieczno\u015bci\u0105 wypicia ca\u0142ej fili\u017canki zam\u00f3wionego naparu. Przede wszystkim taka forma pr\u00f3bowania kawy pod opiek\u0105 kogo\u015b do\u015bwiadczonego daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zrozumienia tej z pozoru skomplikowanej materii, zadania pyta\u0144, a dla nas jest to kolejny spos\u00f3b na zbudowanie relacji.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Otwieraj\u0105c si\u0119 na edukacj\u0119 klient\u00f3w odwiedzaj\u0105cych kawiarni\u0119, mo\u017cna zyska\u0107 szans\u0119 na zburzenie mur\u00f3w oboj\u0119tno\u015bci i zyska\u0107 lojalnych go\u015bci, kt\u00f3rzy wr\u00f3c\u0105 bardziej \u015bwiadomi jako\u015bci naszego produktu i sk\u0142onni wyda\u0107 na niego pieni\u0105dze. Dzielenie si\u0119 wsp\u00f3ln\u0105 pasj\u0105 procentuje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawiarniach specialty. Cho\u0107 dla niekt\u00f3rych mo\u017ce to by\u0107 oczywiste, przyk\u0142ady z \u017cycia wzi\u0119te pokazuj\u0105, \u017ce konsekwencja w popularyzowaniu nauki o kawie najwy\u017cszej jako\u015bci pop\u0142aca. Musimy zda\u0107 sobie spraw\u0119 z tego, \u017ce nie zajdziemy daleko skupiaj\u0105c si\u0119 tylko na go\u015bciach,<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":5690,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[31,39,40],"tags":[515,512,513,514,516],"class_list":{"0":"post-5767","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-baza-wiedzy-managera","8":"category-horeca","9":"category-kawiarnia-speciality","10":"tag-co-zrobic-zeby-kawa-nie-byla-kwasna","11":"tag-dlaczego-kawa-jest-kwasna","12":"tag-dlaczego-kawa-z-ekspresu-jest-kwasna","13":"tag-jaka-kawa-nie-jest-kwasna","14":"tag-kiedy-kawa-jest-kwasna"},"acf":[],"yoast_head":"\nEdukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna? - Blog B2B Coffeedesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawie specialty!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna? - Blog B2B Coffeedesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawie specialty!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog B2B Coffeedesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/coffeedeskpl\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-13T11:46:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-28T11:43:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"799\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"533\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Magda Zakrzewska\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@CoffeeDeskPl\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CoffeeDeskPl\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Magda Zakrzewska\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/\"},\"author\":{\"name\":\"Magda Zakrzewska\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/person\/54bb4b5e96bdbc890e2d9a8467c0961a\"},\"headline\":\"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna?\",\"datePublished\":\"2023-03-13T11:46:42+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-28T11:43:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/\"},\"wordCount\":1137,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg\",\"keywords\":[\"co zrobi\u0107 \u017ceby kawa nie by\u0142a kwa\u015bna\",\"dlaczego kawa jest kwa\u015bna\",\"dlaczego kawa z ekspresu jest kwa\u015bna\",\"jaka kawa nie jest kwa\u015bna\",\"kiedy kawa jest kwa\u015bna\"],\"articleSection\":[\"Baza wiedzy managera\",\"HoReCa\",\"Kawiarnia speciality\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/\",\"url\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/\",\"name\":\"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna? - Blog B2B Coffeedesk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-13T11:46:42+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-28T11:43:45+00:00\",\"description\":\"Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawie specialty!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg\",\"width\":799,\"height\":533},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/\",\"name\":\"Blog B2B Coffeedesk\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#organization\",\"name\":\"Coffeedesk.pl B2B\",\"url\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Coffeedesk_business.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Coffeedesk_business.png\",\"width\":210,\"height\":53,\"caption\":\"Coffeedesk.pl B2B\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/coffeedeskpl\",\"https:\/\/x.com\/CoffeeDeskPl\",\"https:\/\/www.instagram.com\/coffeedeskpl\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/coffeedeskpl\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/coffeedesk\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/person\/54bb4b5e96bdbc890e2d9a8467c0961a\",\"name\":\"Magda Zakrzewska\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85deeea1756830201f8d71cf47bc27c9?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85deeea1756830201f8d71cf47bc27c9?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Magda Zakrzewska\"},\"description\":\"W Coffeedesku zaczyna\u0142a za barem w kawiarni na Wilczej, a teraz najcz\u0119\u015bciej mo\u017cna j\u0105 spotka\u0107 przy p\u00f3\u0142ce z akcesoriami i kaw\u0105 na Tamce. Uczy ludzi mi\u0142o\u015bci do sprz\u0119t\u00f3w kawowych. Ma specjalne miejsce w sercu dla sztuki, architektury, border collie i kawy oczywi\u015bcie.\",\"url\":\"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/author\/magda-zakrzewska\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna? - Blog B2B Coffeedesk","description":"Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawie specialty!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna? - Blog B2B Coffeedesk","og_description":"Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawie specialty!","og_url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/","og_site_name":"Blog B2B Coffeedesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/coffeedeskpl","article_published_time":"2023-03-13T11:46:42+00:00","article_modified_time":"2023-03-28T11:43:45+00:00","og_image":[{"width":799,"height":533,"url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Magda Zakrzewska","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@CoffeeDeskPl","twitter_site":"@CoffeeDeskPl","twitter_misc":{"Napisane przez":"Magda Zakrzewska","Szacowany czas czytania":"8 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/"},"author":{"name":"Magda Zakrzewska","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/person\/54bb4b5e96bdbc890e2d9a8467c0961a"},"headline":"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna?","datePublished":"2023-03-13T11:46:42+00:00","dateModified":"2023-03-28T11:43:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/"},"wordCount":1137,"publisher":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg","keywords":["co zrobi\u0107 \u017ceby kawa nie by\u0142a kwa\u015bna","dlaczego kawa jest kwa\u015bna","dlaczego kawa z ekspresu jest kwa\u015bna","jaka kawa nie jest kwa\u015bna","kiedy kawa jest kwa\u015bna"],"articleSection":["Baza wiedzy managera","HoReCa","Kawiarnia speciality"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/","url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/","name":"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna? - Blog B2B Coffeedesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg","datePublished":"2023-03-13T11:46:42+00:00","dateModified":"2023-03-28T11:43:45+00:00","description":"Inwestycja w edukacj\u0119 klienta mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107 najlepsz\u0105 inwestycj\u0105 w Tw\u00f3j biznes, szczeg\u00f3lnie je\u017celi m\u00f3wimy o kawie specialty!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#primaryimage","url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg","contentUrl":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/49487360426_01833f7bb6_c.jpg","width":799,"height":533},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/2023\/03\/13\/edukacja-klienta\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Edukacja klienta: dlaczego kawa nie musi by\u0107 kwa\u015bna?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/","name":"Blog B2B Coffeedesk","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#organization","name":"Coffeedesk.pl B2B","url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Coffeedesk_business.png","contentUrl":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Coffeedesk_business.png","width":210,"height":53,"caption":"Coffeedesk.pl B2B"},"image":{"@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/coffeedeskpl","https:\/\/x.com\/CoffeeDeskPl","https:\/\/www.instagram.com\/coffeedeskpl\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/coffeedeskpl","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/coffeedesk"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/person\/54bb4b5e96bdbc890e2d9a8467c0961a","name":"Magda Zakrzewska","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85deeea1756830201f8d71cf47bc27c9?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/85deeea1756830201f8d71cf47bc27c9?s=96&d=mm&r=g","caption":"Magda Zakrzewska"},"description":"W Coffeedesku zaczyna\u0142a za barem w kawiarni na Wilczej, a teraz najcz\u0119\u015bciej mo\u017cna j\u0105 spotka\u0107 przy p\u00f3\u0142ce z akcesoriami i kaw\u0105 na Tamce. Uczy ludzi mi\u0142o\u015bci do sprz\u0119t\u00f3w kawowych. Ma specjalne miejsce w sercu dla sztuki, architektury, border collie i kawy oczywi\u015bcie.","url":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/author\/magda-zakrzewska\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5767"}],"collection":[{"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5767"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5794,"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5767\/revisions\/5794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5690"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/b2b.coffeedesk.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}